Coordinador BACK OFFICE

Puesto Laboral: Supervisor de Back Office - Claro

Grupo Lozamora es una empresa líder en la comercialización de soluciones de conectividad. Con presencia en 6 regiones del país, nos dedicamos a ofrecer un excelente servicio al sector empresarial, asegurándonos de cumplir con sus necesidades con la máxima calidad y eficiencia. Nuestro compromiso es fortalecer las conexiones y brindar soporte confiable a nuestros clientes.

Te invitamos a unirte a nuestra empresa como: Coordinador BACK OFFICE

Requisitos:

• Estudios técnicos o universitarios en Administración, Ingeniería Industrial, Gestión Empresarial o afines.

• 01 año de experiencia en roles de coordinación operativa, supervisión de equipos o back office.

• Manejo de Excel nivel intermedio

Funciones:

• Coordinar, supervisar y distribuir la carga operativa entre los BO de Claro Empresas, Claro Negocio y Claro Fija.

• Asegurar la correcta asignación de solicitudes según complejidad, volumen y SLAs establecidos.

• Detectar necesidades de capacitación y reforzamiento continuo del personal.

• Monitorear desempeño, productividad y calidad de cada BO.

Beneficios de formar parte de nuestra empresa:

• Sueldo fijo en planilla desde el primer día: + Comisiones competitivas (superiores al mercado).

• Un ambiente humano, colaborativo y que valora las ideas.

• Oportunidad de desarrollo dentro de una empresa en pleno crecimiento.

• Cuponera de días libres + descuentos corporativos.

• Lugar de Trabajo: San Isidro, Lima.

• Horario de Lunes a Viernes de 9am - 6pm